Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

Содержание
  1. Все о гарантии на газовый котел: юридические и технические тонкости
  2. Гарантийные обязательства по закону
  3. Срок действия
  4. Условия получения
  5. Наличие гарантийного талона
  6. Монтаж оборудования
  7. Прохождение ежегодного технического обслуживания
  8. Если отказали в ремонте
  9. Негарантийные случаи
  10. Если котел сломался
  11. Необходимые документы
  12. Что делать, если все документы утеряны
  13. Если котел установил застройщик
  14. Подводим итоги
  15. Что входит в техническое обслуживание газового оборудования?
  16. Что входит в техобслуживание
  17. Для чего нужен договор
  18. Работы, выполняемые по договору обслуживания
  19. Заполнение акта
  20. Как часто проводить ТО
  21. Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования
  22. Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования котельной
  23. Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования в квартире
  24. Техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме
  25. Чем грозит отказ от проведения технического обслуживания и заключения договоров на ТО ВДГО?
  26. Минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
  27. Обязательно ли заключать договор на обслуживание ВДГО в 2021 году?
  28. Обслуживание ВДГО – что говорит закон?
  29. Что включено в список газового оборудования?
  30. Как оформить договор обслуживания ВДГО?
  31. Санкции за отсутствие договора с газовиками
  32. Обязательное техническое обслуживание газового оборудования в частном доме: документы, периодичность и описание процедуры
  33. Нужен или нет договор?
  34. Что проверяют при ТО
  35. Будьте начеку
  36. С кем заключается договор обслуживания газового оборудования частного дома?
  37. Что еще важно
  38. Цена вопроса
  39. Несколько полезных советов
  40. Вы купили газовый котёл – что дальше?
  41. Обслуживание газового котла – что подразумевается?
  42. Что представляет собой примерный перечень работ по обслуживанию газового оборудования в частном доме?
  43. Никакой самодеятельности!

Все о гарантии на газовый котел: юридические и технические тонкости

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

При покупке технически сложного оборудования у потребителей встает вопрос об обслуживании — к кому обращаться, если техника вдруг выйдет из строя. Нужно ли оплачивать услуги сервисного центра, если оборудование еще на гарантийном сроке, и как быть, если вам отказывают в бесплатном ремонте?

На эти вопросы отвечает Ольга Щербак, адвокат Адвокатской палаты Москвы, юрисконсульт ООО «Бош Термотехника».

Гарантийные обязательства по закону

В России все правила взаимодействия покупателя и продавца прописаны в Законе РФ «О защите прав потребителей». Он также предусматривает обязательную установку гарантийного срока производителем. Это условие распространяется и на газовые котлы, поэтому при решении любых вопросов руководствуйтесь именно этим законом.

Срок действия

На продукцию BOSCH предоставляется гарантия — 2 года с даты ввода оборудования в эксплуатацию (и не более 27 месяцев с даты покупки). На замененные детали — 1 год. Если документы о покупке у вас не сохранились, началом гарантии на газовые котлы считается дата их изготовления.

Если в течение гарантийного срока котел сломался по вине производителя, вы можете воспользоваться услугой ремонта совершенно бесплатно. Оплачивать вызов мастера, проводимые работы и заменяемые детали (за исключением быстроизнашиваемых) не нужно.

Условия получения

Гарантированно получить бесплатный ремонт газового котла при возникновении неисправности можно, если строго соблюдать ряд требований производителя.

Наличие гарантийного талона

Помимо документов на котел, продавец выдает гарантийный талон. Проверьте, чтобы тот был заполнен правильно — в нем должны стоять модель и серийный номер оборудования, подпись и печать организации.

Монтаж оборудования

Установку и подключение лучше доверить мастерам авторизованного сервисного центра. Его сотрудники имеют официальный сертификат на гарантийное и послегарантийное обслуживание отопительного оборудования компании. Список авторизованных сервисов обычно размещается на сайте изготовителя.

Такие АСЦ обеспечены фирменными запчастями и необходимым инструментом, имеют в своем штате мастеров, досконально разбирающихся в обслуживаемой технике.

Кроме того, сервисы дают гарантию на свои работы, за качество которых производитель также несет ответственность.

После установки газового котла вам поставят отметку в гарантийном талоне о выполненном монтаже или выдадут акт с датой, подписью и печатью.

Доверяя монтаж неавторизованному сервису или подключая оборудование самостоятельно, вы несете личную ответственность за возможные последствия.

Прохождение ежегодного технического обслуживания

Хотя бы раз в год газовый котел должен проходить техническое обслуживание. Это позволит продлить срок его службы и своевременно заметить проблемы в работе.

Во время ТО мастер тщательно осматривает, тестирует оборудование, проверяет систему на герметичность, при необходимости регулирует настройки. Для сохранения гарантии этот момент — необязательное условие.

Однако при официальном монтаже и подключении котла сервисный договор заключается в любом случае.

Отсутствие в паспорте отметки о техобслуживании не дает права авторизованному сервису отказать в гарантийном ремонте. Но если причина поломки — неправильное подключение, ремонтные работы придется оплатить в полном объеме.

Если отказали в ремонте

Даже при формальном соблюдении всех условий некоторые случаи могут быть признаны негарантийными.

Оспорить отказ в бесплатном ремонте можно через суд, но, как правило, решение сервисного центра оказывается верным. АСЦ действуют строго по регламенту и при проведении работ придерживаются определенного порядка.

Кроме того, у сертифицированных сервисов нет корыстного интереса — ремонт по гарантии оплачивается производителем.

Негарантийные случаи

Важно помнить, что производитель несет ответственность только за те поломки, которые возникли по его вине в процессе изготовления продукции.

Современное отопительное оборудование — это надежные устройства, каждое из которых проходит обязательные испытания на производстве. Поэтому брака среди газовых котлов практически не бывает. Как правило, причина неисправности — нарушение условий эксплуатации оборудования, таких как:

  • перегорание электрических компонентов котла из-за перепадов напряжения в сети;
  • попадание посторонних предметов в газовый клапан и, как следствие, его поломка;
  • выход из строя насосной части котла из-за некачественного теплоносителя;
  • выпадение солей жесткости в зоне теплообменника.

При таких неисправностях гарантия на котел будет недействительна, и поломку придется ремонтировать за деньги. Также к негарантийным случаям относятся механические повреждения котла, попадание внутрь грызунов и насекомых, различные форс-мажоры — пожар, наводнение и т.д.

Если котел сломался

Не отключайте, не демонтируйте и не пытайтесь ремонтировать котел самостоятельно. Это может привести к более серьезным поломкам и значительно усложнить диагностику оборудования. Ремонт газовых котлов выполняется исключительно по месту установки.

  1. В первую очередь проверьте действительна ли фирменная гарантия — ее срок указан в гарантийном талоне.
  2. Свяжитесь с ближайшим авторизованным сервисом изготовителя. Перечень всех АСЦ, которые занимаются гарантийным обслуживанием котлов BOSCH, можно найти на официальном сайте. Либо обратитесь за помощью в магазин, где приобрели оборудование, или непосредственно к производителю — они перенаправят вашу заявку в нужный сервис.
  3. Дождитесь мастера, он продиагностирует котел в соответствии с протоколом и определит причину неисправности. Если поломка попадает под гарантийный случай — вызов, диагностика и ремонтные работы выполнят бесплатно, даже если специалист приехал из другого города.
  4. После обнаружения поломки мастер проведет требуемый ремонт (как правило, он приезжает с необходимым набором запчастей) и составит акт выполненных работ, один экземпляр которого остается у вас.

По закону ремонт должен быть выполнен как можно быстрее. Но срок может продлиться до 45 дней, если сервису необходимо заказать отсутствующие запчасти. Если АСЦ беспричинно затягивает с ремонтом или провел его некачественно, вы вправе обратиться к нему с претензией. Вам обязаны ответить в течение 10 дней. Также вы можете связаться с производителем и выбрать другой сервис.

Необходимые документы

При обращении в авторизованный сервисный центр у вас должны быть следующие документы:

  • кассовый чек;
  • гарантийный талон с указанной датой ввода в эксплуатацию;
  • акт от сервисного центра со списком монтажных работ, датой, печатью и подписью мастера.

При наличии этих документов проблем с ремонтом не возникнет.

Что делать, если все документы утеряны

Закон защищает права потребителей и в этом случае — вы также можете обратиться за ремонтом, но гарантийный срок будет отсчитываться с даты изготовления газового котла.

Иногда это приводит к тому, что на момент обращения гарантия уже закончилась, и ремонт придется оплатить.

С подробной информацией по условиям обслуживания можно ознакомиться в перечне гарантийных обязательств, который выдается вместе с талоном. Также его можно найти на официальном сайте производителя.

Если котел установил застройщик

При покупке жилья с автономным отоплением все проблемы с работой газового котла решаются в соответствии с ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве». Закон обязывает застройщика нести ответственность по ремонту установленного оборудования. Поэтому претензии необходимо направлять именно ему.

Подводим итоги

Если ответственно подойти к выбору производителя газового котла и сервисного центра, ваши интересы будут надежно защищены законом. Ответственная компания всегда следит за качеством своего оборудования и делает все, чтобы клиенты остались довольны не только покупкой, но и последующей эксплуатацией техники.

Источник: http://www.bosch-climate.vashdom.ru/stories/vse-o-garantii-na-gazovyj-kotel-yuridicheskie-i-tekhnicheskie-tonkosti/

Что входит в техническое обслуживание газового оборудования?

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

Газ – один из востребованных ресурсов, ведь благодаря ему в доме есть горячая вода, отопление, на нем готовят еду. Но также следует помнить, что для безопасной работы газового оборудования во избежание утечек или возникновения взрывов следует регулярно проводить его осмотр, устранять обнаруженные неполадки.

Делать это должны специалисты, с которыми жильцы заключают договор на техническое обслуживание газового оборудования. А сами собственники квартир и все, кто живет с ними и, соответственно, использует газ в бытовых целях, обязаны ознакомиться с правилами его использования. Разберемся, что входит в понятие ТО, кто его осуществляет и какова оплата за техобслуживание для населения.

Что входит в техобслуживание

Для предотвращения и предупреждения аварийных ситуаций в доме, связанных с газом, необходимы проверки ВДГО. Их осуществляют газовые службы, сотрудники которых осуществляют осмотр внутридомового ГО в МКД и частного жилья. Список входящего оборудования:

  • газопровод, который подключен в распределяющей топливной сети;
  • системный стояк;
  • запорные краны, что располагаются на разводке к индивидуальному оборудованию;
  • общие счетчики;
  • приборы, которые функционируют на газе;
  • системы по контролю за загазованностью жилой площади;
  • техустройства.

Все оборудование, которое расположено от сети, распределяющей газ, до жилого помещения, входит в перечень регулярной плановой проверки внутридомового газового оборудования (ВДГО).

В ее ходе специалистами определяется состояние установленного газового оборудования и возможность его дальнейшей эксплуатации.

Проверка газового оборудования регламентируется договором, который заключает управляющая компания с исполнительным органом.

Осмотр внутриквартирного оснащения (ВГКО) осуществляется профильными компании на основании договора, который заключает непосредственно собственник жилья с исполняющей работу организацией. В список ВКГО входят только те приборы, что находятся внутри квартиры:

  • бытовые плиты;
  • котлы отопления;
  • нагреватели воды;
  • часть разводки;
  • прочие устройства запора;
  • индивидуальные приборы учета, установленные на жилой площади.

Собственник жилья обязан следить за состоянием внутриквартирных газовых приспособлений самостоятельно. Если квартира не является собственностью жильца, все же он, будучи квартиросъемщиком жилой площади у муниципалитета, отвечает за его сохранность,  том числе и за установленное внутри квартиры оснащение.

Для чего нужен договор

Заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования является двусторонним актом, в зависимости от типа обслуживаемого оборудования подписывается между исполнителем работ с одной стороны, управляющей компанией или владельцем жилья – с другой. За газовые приборы, установленные внутри квартиры, отвечает ее собственник, тогда как за общедомовое оборудование – управляющая компания, в ведении которой находится многоквартирный дом.

Владелец жилья, заключивший договор на ТО с обслуживающей газовой компанией, которая осуществляет проверку оборудования, самостоятельно оплачивает ее услуги.

Отказываясь подписывать соглашение на техническое обслуживание и не допуская специалистов в квартиру для проверки, жильцы подвергают опасности себя и соседей.

Состояние находящегося в квартире оборудования не известно, и нельзя сказать точно есть ли утечка и какова вероятность возникновения взрыва бытового газа.

В договор на обслуживание ГО в квартире входит следующий перечень услуг:

  • личная информация о собственнике жилья;
  • адрес;
  • наименования оборудования, которое установлено на жилой площади;
  • список выполняемых работ и услуг на основании заключаемого договора;
  • как часто должны осуществляться проверки;
  • срок действия соглашения;
  • стоимость услуг за обслуживание газового оборудования;
  • порядок оплаты.

Обслуживание осуществляется платно в соответствии с прейскурантом компании, с которой подписан документ. Следует отметить, что общая стоимость выполняемых работ по соглашению будет зависеть от того, сколько единиц газового оборудования в квартире.

Работы, выполняемые по договору обслуживания

Соглашение на ТО подписывается со специализированными организациями, у которых:

  • родом деятельности являются поставки и распределение газа в районе, где зарегистрирована жилая площадь;
  • имеется договор с поставщиками ресурса;
  • работает аттестованный по профилю персонал;
  • организована деятельность диспетчерской службы;
  • созданы аварийные бригады.

Оформленный письменно договор с каждым собственником квартиры является гарантией того, что все газовое оборудование, расположенное в ней, находится в состоянии, пригодном для дальнейшей эксплуатации.

Персонал организации, с которой заключено соглашение, должен своевременно проходить соответствующую аттестацию, что регламентируется законодательными актами. После того, как документ был подписан и внесена оплата, сотрудники обслуживающей компании должны провести осмотр и мелкий ремонт ВКГО, в частности газовой плиты, счетчика и прочих внутриквартирных приборов.

Что входит в перечень работ по договору на техобслуживание газового оборудования:

  • обход и внешний осмотр наружных газовых сетей;
  • проверка футляров, краски и крепежей внешнего газопровода на предмет его целостности;
  • контроль герметичности трубы с использованием специальных приборов, эмульсий.

Согласно договору, сотрудники обслуживающей газовой организации во время планового осмотра помимо наружного газопровода должны проинспектировать и внутренний:

  • целостность оборудования и газовых сетей в подъездах;
  • тестирование герметичности оборудования, мест крепежа и соединений газопроводов;
  • разбор и смазка кранов;
  • ревизия дымовых и вентиляционных выходов на функциональность;
  • инструктаж жильцов по правилам пользования ВДГО и технике безопасности.

Все виды газового оборудования должны быть установлены в соответствии с требованиями и нормами безопасности. При обнаружении неисправных приборов или частей оборудования, вышедших из строя, их ремонт или замена оплачиваются собственником жилья.

ВАЖНО! В течение срока действия договора в случае обнаружения утечки газа или разгерметизации соединений плата за техническое обслуживание и ремонтные работы не взимается.

Заполнение акта

После того, как был завершен осмотр, составляется нормативный документ, в который вносятся полученные данные:

  • дата и адрес;
  • данные абонента;
  • ФИО и должности тех, кто составил договор;
  • оценка технического состояния ГО;
  • сведения об обнаруженных неисправностях;
  • советы по последующей эксплуатации газовых приборов.

Акт проведенного осмотра должен быть составлен в количестве трех экземпляров: для собственника жилья, управляющей компании и организации, поставляющей газ. Если в ходе проверки были обнаружены неисправности газового оборудования, акт служит основанием для запрета использования оборудования с дефектами и ограничения его использования для жильцов.

Как часто проводить ТО

Плановые проверки и ремонтные работы осуществляются с установленной по соглашению периодичностью, в котором также указываются тарифы для населения.

ВДГО необходимо проверять не менее одного раза за трехлетний период. Частота проверок зависит от нормативов для каждого конкретного прибора, которые устанавливает изготовитель. По истечению срока эксплуатации, указанного в документации, прибор можно эксплуатировать и далее, если его техническое состояние позволяет это делать.

Подтвердить или опровергнуть это могут как раз соответствующие проверки, которые в этом случае совершаются с периодичностью одной проверки в год. Если производителем не указан гарантийный срок использования газового оборудования, устанавливается его максимально вероятный период эксплуатации – 15 лет. Приборы учета потребления газа необходимо менять раз в 10-12 лет.

Стоимость работ по договору техобслуживания варьируется в зависимости от региона. Помните, что потребители, которые уклоняются от подписания договора на то, чтобы производился осмотр газового оборудования, рискуют быть отключены от поставок газа.

Потому своевременно оплачивайте квитанции по газу и прочим коммунальным услугам, а также не пренебрегайте регулярными осмотрами газовых приборов.

От этого зависит не только возможность пользоваться природным газом для бытовых нужд, но и ваша безопасность.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/chto-vhodit-v-tehnicheskoe-obslujivanie-gazovogo-oborudovaniia-5a7940d84826772f8c7644d3

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

Исполнитель обязан:

а) осуществлять техническое обслуживание наружных газопроводов, входящих в состав внутридомового газового оборудования, и производить следующие операции:

обход трасс надземных и (или) подземных газопроводов — не реже 1 раза в год;

приборное обследование технического состояния газопроводов — не реже 1 раза в 3 года;

б) осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, — не реже 1 раза в 3 года;

в) осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования домовладения или внутриквартирного газового оборудования. Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования осуществляется не реже 1 раза в 3 года, если иное не установлено изготовителем этого оборудования.

Правилами, и результатом которых является прекращение подачи газа к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию;

«ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования» — работы по восстановлению исправности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования или его составных частей;

«специализированная организация» — газораспределительная организация, осуществляющая по договору о транспортировке газа с поставщиком газа транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, являющимся элементом внутридомового газового оборудования, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

управляющей организацией на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о том, что указанный договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования подписывается управляющей организацией в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме, проавших за такое решение;

товариществом или кооперативом на основании протокола общего собрания членов товарищества или кооператива, на котором принято решение о том, что указанный договор подписывает товарищество или кооператив в интересах каждого из своих членов, проавших за такое решение;

управляющей организацией, товариществом или кооперативом, действующими в качестве агентов собственников помещений в многоквартирном доме на основании агентского договора.

18.

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования котельной

Что делают специалисты при введении котла в эксплуатацию Вы можете узнать здесь.

Дата введения газового котла в эксплуатацию фиксируется в гарантийном талоне и заверяется штампом сервисной организации, которая проводила пуск.

Если в гарантийном талоне отсутствует графа для такой отметки, составляется акт пуско-наладки, один подписанный экземпляр которого остается у пользователя.

С даты проведения пусконаладочных работ наступает гарантийный срок, в период которого компания производитель обязуется выполнить бесплатный ремонт и замену дефектных запчастей при выходе газового котла из строя.

Обязательства по исполнению гарантии берет на себя та организация или то лицо, которые произвели первый запуск оборудования в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений).

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования в квартире

При ее отсутствии газогорел очное устройство подлежит замене.

4.0формление документов на техническое обслуживание ВДГО

4.1 Результаты технического обслуживания ВДГО заносятся в журнал технического обслуживания ВДГО, который находится у абонента.

4.2 Абонент расписывает в Ведомости на техническое обслуживание ВДГО или в Акте выполненных работ, после окончания работ.

4.3 При выполнении ремонта ВДГО, во время его технического обслуживания, абонент оплачивает стоимость работ по квитанции БО -14.

Техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме

Сегодня уже трудно представить налаженный быт без использования газа. Благодаря этому природному виду топлива в наших домах тепло, из кранов течет горячая вода, имеется возможность приготовления пищи.

Важно В архиве необходимо сверить соответствие установленного оборудования зарегистрированному в газораспределительной организации. У некоторых потребителей возникают проблемы именно на этом этапе.

Дело в том, что многие пользователи газа самовольно меняют газовые плиты, колонки (что категорически запрещено), при этом не ставят в известность газораспределительную организацию, не вносят изменения в проект своего жилья.

В итоге, не переоформив своевременно газовое оборудование, они сталкиваются с несоответствием и дополнительной волокитой.

Третий этап. Непосредственно само заключение договора на техническое обслуживание ВДГО и аварийно-диспетчерское обеспечение в договорном отделе газораспределительной организации. Договор заключается с собственником (нанимателем) жилого дома.

Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование 2.

Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование 3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр) газопроводы 4.

Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр) газопроводы 5.

Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание) внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование 6.

Итак, Вы купили газовый котел и хотите иметь гарантию на первые два года его эксплуатации. Рассмотрим при выполнении каких трех обязательных условий и при отсутствии каких указанных в гарантийных обязательствах ограничений Вы сможете получить бесплатные гарантийный ремонт, замену дефектных деталей и узлов в течении указанного гарантийного срока.

Первое условие и то, что нужно сделать еще в магазине – потребовать правильно, разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон. Знайте, что магазин отопительного оборудования, в котором Вы покупаете котел, обязан выдать и правильно заполнить его.

Таким образом, ТСЖ и УК обязаны своевременно заключать договоры со специализированной организацией на техобслуживание и ремонт общего внутридомового газового оборудования. А каждый собственник жилого помещения должен заключить договор на техническое обслуживание своего внутридомового газового оборудования.

Чем грозит отказ от проведения технического обслуживания и заключения договоров на ТО ВДГО?

Если у абонента нет договора на техобслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение, то поставщик газа вправе не заключать договор на поставку газа с потребителем либо приостановить исполнение своих обязательств по ранее заключенному договору (Постановление Правительства РФ № 549). Поставщик в данном случае руководствуется не только требованиями законодательства, но и правилами обеспечения безопасности пользователей природного газа.

63.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор о техническом обслуживании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в случае прекращения у него обязанности по транспортировке газа до многоквартирного дома (домовладения), в котором установлено указанное оборудование, при условии обязательного письменного уведомления заказчика не позднее чем за 2 месяца до дня расторжения договора.

Такой договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня получения заказчиком указанного уведомления.

Предусмотренные в настоящем пункте основания и порядок расторжения указанного договора не распространяются на случаи, когда в качестве топлива на внутридомовое или внутриквартирное газовое оборудование используется сжиженный углеводородный газ.

Проверка, очистка и ремонт дымовых и вентиляционных каналов выполняется в соответствии с настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами.

14.

Договор о проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте дымовых и вентиляционных каналов заключается с организацией, допущенной к выполнению соответствующих работ на основании лицензии, выданной в порядке, предусмотренном Положением о лицензировании деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2011 г.

Второй экземпляр акта вручается заказчику (его представителю), в случае его отказа принять акт — направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

89. Контроль за соблюдением положений настоящих Правил осуществляется органами жилищного надзора (контроля) и подразделениями территориальных органов Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в пределах их полномочий.

Приложение к Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению

Минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования

Наименование работы Наименование обслуживаемого объекта 1.

Источник: https://juristmsk.com/garantijnyj-srok-na-tehnicheskoe-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya/

Обязательно ли заключать договор на обслуживание ВДГО в 2021 году?

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7-499-350-84-16
СПб и область: +7-812-336-43-00
Фед. номер:  8 (800)-555-67-55 (доб. 743)

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345

В последние годы жители частных домов и квартир в МКД столкнулись с такой проблемой, как навязывание услуг, касающихся обслуживания газового оборудования.

В почтовых ящиках люди регулярно находят уведомления о том, что отсутствие договора на такое обслуживание грозит штрафами и другими санкциями. Некоторым потребителям, не успевшим его заключить, уже отключали газ.

В связи с этим возникает вопрос: насколько законны такие действия и можно ли обойтись без заключения соглашения.

Обслуживание ВДГО – что говорит закон?

Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего.

Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы.

Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.

В итоге 14 мая 2013 г. было выпущено Постановление Правительства № 410. Оно утвердило как обязательность заключения договоров на ТО, так и Правила пользования газом, разъясняющие жильцам и коммунальщикам:

  • Порядок оформления договорных взаимоотношений.
  • Принципы обеспечения нормальной работы приборов.

Ответственность за нормальную работу плит, колонок и прочего оборудования несут сами владельцы жилья. Они же отвечают за своевременное заключение договоров с обслуживающими компаниями

В случае отсутствия такого документа подача ресурса может быть приостановлена (пп. «е» п.45 Постановления Правительства № 549 от 21.07.2008 г. «О порядке поставки газа»). Но есть условие: газовики обязаны не позднее, чем за 20 календарных дней выслать жильцам уведомление об отключении от газоснабжения. Этот документ направляется заказной почтой с отметкой о вручении.

Правда, за соблюдением правил власти сначала следили не особенно строго. Никаких мер административной ответственности за отсутствие договорных отношений с газовиками не предусматривалось, поэтому люди и не спешили их заключать. Более того, многие россияне даже не подозревали о существовании Постановления № 410.

Ситуация изменилась с вступлением в силу ФЗ № 412 от 05.12.2021 г., внесшим изменения в КоАП РФ. С момента его принятия граждан, нарушающих правила эксплуатации газа или не заключивших договор, стали наказывать рублем. Предприятия и должностные лица тоже попали под репрессии. Зато оживились специализированные компании, начавшие активно предлагать населению свои услуги.

Что включено в список газового оборудования?

Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:

  1. Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
  2. Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.

До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.

Теперь к сфере ответственности УК относится исключительно общедомовое оборудование, и договор коммунальщики заключают только на него. Что касается газовых плит, котлов, водонагревателей – эти приборы находятся в частной собственности физлиц.

Жильцы обязаны отвечать за их работу и беспокоиться о заключении договоров на обслуживание.

Отказаться от оформления соглашения разрешается только в случае, если оно заключено на всех жителей дома, либо при отсутствии поставки газа в квартиру

Как оформить договор обслуживания ВДГО?

Для оформления договора, предметом которого является техобслуживание, потребителю нужно обратиться в специализированную газовую компанию по месту жительства. Как правило, она носит название «Газпром Межрегионгаз» или «Горгаз». Узнать ее контактные данные можно в счете на оплату услуг или в УК.

Но стоит знать, что указанные компании не являются монополистами в своей сфере.

Так, в Постановлении № 410 прямо сказано, что организация, в компетенции которой находится транспортировка ресурса по соглашению с поставщиком, не имеет исключительного права на ТО газового оборудования.

У потребителя есть право выбора другой компании с аналогичной специализацией. Главное – не затягивать с выбором, иначе можно остаться без газа и нарваться на штрафы.

С собой в офис компании необходимо принести следующие документы:

  • Паспорт.
  • Документацию на имеющиеся в квартире приборы (в том числе акты ввода в эксплуатацию).
  • Свидетельство либо выписку из ЕГРН о праве собственности на объект недвижимости.

Как правило, эти соглашения заключаются на срок от 3 лет. В соответствии с таким документом в функции газовиков входит:

  1. Проверка работы кранов, задвижек и других механизмов.
  2. Проверка герметичности соединений, целью которой является предотвращение утечки газа.
  3. Контроль соблюдения правил безопасности при установке приборов.
  4. Проверка каналов вентиляции.

Также мастера газовой службы обязаны инструктировать потребителей относительно безопасного использования работающего на газу оборудования.

Санкции за отсутствие договора с газовиками

Административным законодательством установлены солидные размеры штрафов за отсутствие договора и нарушение правил пользования ресурсом.

Так, за уклонение от оформления соглашения обычным жильцам придется заплатить от 1 000 до 2 000 руб. В такую же сумму обойдется недопуск представителя газовой службы к осмотру приборов.

Для должностных лиц и юридических лиц размер штрафов увеличен в несколько раз.

Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.

Нужна консультация юриста по вопросам ЖКХ? Обращайтесь к онлайн-консультанту нашего сайта прямо сейчас!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:

Источник: https://Yur01.com/zkh/dogovor-na-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya-obyazatelen-ili-net

Обязательное техническое обслуживание газового оборудования в частном доме: документы, периодичность и описание процедуры

Гарантийный срок на техническое обслуживание газового оборудования

Практически каждое индивидуальное строение располагает оборудованием, работающем на газе. Голубое топливо относится к одному из самых дешёвых. Именно потому, монтируя автономные системы отопления, владельцы частных домов в подавляющем большинстве случаев предпочитают устанавливать газовые котлы. Но при этом требуется периодичное обслуживание газового оборудования в частном доме.

Нужен или нет договор?

Сегодня мы рассмотрим вопросы, связанные с данной процедурой. Но прежде чем остановиться на технической стороне дела, уточним, так ли нужно обязательное обслуживание газового оборудования в частном доме? Всегда ли требуется от “частников” заключать договора на него?

Взгляды на этот счёт существуют прямо противоположные. Кто-то считает это обязательным, другие придерживаются мнения, что главное здесь – желание владельца. Попробуем внести ясность. В Постановлении правительства РФ номер 549, вышедшем в 2008 году, сказано, что право ресурсоснабжающей организации (то есть газовиков) – прекращение подачи газа в случае отсутствия подобного документа.

Вот здесь кроются истоки неразберихи. В данном случае подразумевается действующий договор, то есть составленный до указанной выше даты и не утративший силу согласно сроку. При наличии действующего договора собственник не обязан подписывать новый. Но если такового не имеется, его требуется заключить.

Сделать это необходимо хотя бы из соображений безопасности. Газовая техника относится к оборудованию повышенного уровня сложности.

Надлежащему обслуживанию или самостоятельному ремонту она подлежит лишь со стороны лица, являющегося профессионалом в данной области.

Обычные граждане не способны проводить качественное техническое обслуживание газового оборудования в частных домах, не зная всех его методик и нюансов.

Что проверяют при ТО

Данная процедура включает в себя целый ряд сложных технологических операций. Что же именно потребуется проверять, проводя обслуживание газового оборудования в частном доме?

При помощи газоанализаторов мастера ведут контроль герметичности магистрали, не надеясь на собственное обоняние.

Проверке подлежит проверка работоспособности оборудования, то есть его технического состояния во всех режимах, которые предусмотрены. Интересуются степенью изношенности всех составных частей и их пригодностью к последующей эксплуатации.

Для этого оборудование подвергают полной или частичной разборке и осматривают с целью выявить признаки выработки ресурса.

Проверить готовность систем защиты можно, заставив их срабатывать в условиях, имитирующих различные аварийные ситуации.

Будьте начеку

Все имеющееся множество газовых котлов различается не только по марке, внешнему виду и набору параметров, но и по своим конструктивным решениям. И потому для технического обслуживания конкретной модели перечень может отличаться от другой подобной.

Именно поэтому приводить точный список операций смысла нет. Но знать примерный состав их необходимо, чтобы проследить за добросовестностью действий специалиста. Перечень необходимых операций приводится в документации, прилагаемой к агрегату.

С кем заключается договор обслуживания газового оборудования частного дома?

Данный вопрос – один из самых важных. Оптимальным вариантом будет заключение его с той организацией, которая занимается поставкой газа. В этом случае все претензии, выявленные при осмотре системы, сотрудниками ее будут предъявляться своим же коллегам. Поставщики обычно располагают собственными сервисными подразделениями.

Порой удобнее заключить договор с той структурой, которая работает в тесной связке с поставщиком котла. Такой вариант предпочтителен для сельской местности, где вызов газовщиков порой превращается в проблему.

Существуют также фирмы, специализация которых – оказание подобных услуг. И в этом, и в предыдущем случае следует уточнить ряд важных моментов: располагает ли подобная структура аттестацией не на ТО газового оборудования в целом, а на конкретные марки изделий. Поинтересоваться следует и материальной базой подрядчика.

Что еще важно

Наличия хороших специалистов, умеющих собрать-разобрать агрегат и выявить неисправность, недостаточно. Порой без сложного и дорогостоящего оборудования не обойтись – часть работ по обслуживанию газового оборудования в частном доме “на месте” выполнить невозможно.

Например, речь может идти о чистке внутренних полостей теплообменников. Если ваш прибор относится к числу гарантийных, поинтересуйтесь правом организации проведения ТО в этот период. Также вас должны заинтересовать сроки, в которые выполняются заявки, и периоды гарантии после ремонта.

Нелишним будет и собрать отзывы людей, имеющих опыт сотрудничества с данной организацией. А также важными факторами являются цена обслуживания газового оборудования в частном доме и перечень тех услуг, что относятся к бесплатным. Перед тем как сделать выбор, полезно будет сравнить условия с принятыми в других организациях.

Цена вопроса

К сожалению, в рамках отдельной статьи мы не можем предоставить читателю подробную информацию, касающуюся конкретных расценок той или иной организации-поставщика. Как уже упоминалось, в связи с конкуренцией в эпоху рыночной экономики количество оказывающих подобные услуги – не один и не два. И у каждого из них прайс-лист состоит из длинного списка позиций.

Ориентироваться в данном вопросе можно, сравнивая расценки частных поставщиков с теми, что можно найти на сайте привычного всем нам и наиболее востребованного АО «Газпром газораспределение» согласно единому для населения прейскуранту. Приводить весь список тарифов (23 листа), повторимся, не имеем возможности – читатель легко найдет соответствующую информацию, посетив офис поставщика или соответствующий интернет-ресурс.

Но для общей ориентации приведем типовые расценки на ТО внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.

Точная сумма, содержащаяся в договоре, будет зависеть от состава бытового оборудования, которое используется в каждом конкретном случае (газовой плиты, газовых проточных водонагревателей, прибора учета газа, внутреннего газопровода, газового крана-спуска и т. д.). Стоимость услуг по ТО составляет:

  • для варочной поверхности – 334,74 руб.;
  • для духового шкафа – 203,56 руб.;
  • для плиты с двумя горелками – 334,74 руб., с тремя – 389,02 руб., четырьмя – 443,31 руб.;
  • для водонагревателя – 890,06 руб.;
  • для котла при мощности до 30 кВт – 913,37 руб., от 31 до 60 кВт – 1079,87 руб., от 61 до 140 кВт – 1079,87 руб.

Несколько полезных советов

Помните, что, как и в любой области оказания услуг, здесь присутствует явление, именуемое нездоровой конкуренцией. Среди организаций принято перетягивать клиентов, пользуясь неосведомленностью населения в технических вопросах и порой прибегая даже к запугиванию.

В случае имеющегося непросроченного документа имеет смысл позвонить тем, с кем на данный момент заключён ваш договор обслуживания газового оборудования в частном доме (телефон газовщиков всегда должен быть под рукой).

Им вы сообщите о визите конкурентов и новых предложениях.

Порой представителями сервисной службы выдвигаются более чем настойчивые предложения о перезаключении договора в связи с возросшей стоимостью обслуживания газового оборудования в частном доме.

Часто такое явление можно встретить в сельской глубинке, где население гораздо менее информировано. Не следует “вестись” на подобные действия.

Пока срок действия документа не истек, любые расценки остаются прежними (при этом не следует их путать с тарифами на поставку газа).

Иногда можно слышать о подмене понятий обслуживания и ремонта. Согласно договору, обязанность хозяина – оплатить только ТО (речь идёт о визите мастера и незначительного масштаба работах, касающихся диагностики, очистки, промывки и т. п.). Если же поднимается вопрос устранения неисправности, особенно с заменой запчастей, то процедура подлежит отдельной оплате.

Вы купили газовый котёл – что дальше?

Приобретая газовый котел, мы помним о его преимуществах – горячем водоснабжении и надежном отоплении в течение всего года.

В то же время газовые котлы принадлежат к сложным бытовым приборам, имеющим отношение сразу к двум энергоносителям – электричеству и газу.

А последний при неисправности газопровода либо самого котла может стать источником опасности для жизни людей и домашнего имущества.

Именно потому периодичность обслуживания газового оборудования в частном доме и диагностика чрезвычайно важна. Регулярно проверяя его на исправность, можно выявить наметившиеся проблемы и не доводить состояние оборудования до опасного уровня.

Обслуживание газового котла – что подразумевается?

Что же входит в понятие обслуживания в целях обеспечения исправности агрегата и безопасности его эксплуатации? Ответ зависит от степени сложности данного прибора и набора выполняемых функций.

Котел может служить лишь для отопления либо горячего водоснабжения, или же одновременно того и другого.

Также важно наличие определённых дополнительных функций и систем защиты, предусмотренных его конструкцией.

С полным перечнем нужных проверок и периодичностью их проведения можно ознакомиться в инструкции к каждой конкретной модели котла. Данный документ – ваше руководство при процедуре заключения сервисного договора с организацией-подрядчиком.

Следует быть готовым к тому, что далеко не весь перечень требуемых инструкцией операций имеется в числе бесплатных обязательных процедур выбранной вами организации. Часть проверок считается дополнительной услугой и предоставляется лишь на условиях дополнительной оплаты.

Вам следует попытаться настоять на включении их в основной перечень договора.

Что представляет собой примерный перечень работ по обслуживанию газового оборудования в частном доме?

В самом общем случае процедура обслуживания настенного газового котла состоит из:

  1. Чистки горелок. Особое внимание при этом уделяется тем деталям, которыми определяется состав, направление и интенсивность пламени. К ним относятся:- подпорная шайба, регулирующая положение факела горелки и меру его прикосновения к теплообменнику;- патрубок, по которому газ подводится к горелке (он при осмотре снимается, разбирается и продувается, затем прочищаются все его детали); при необходимости фильтры, вышедшие из строя, заменяются с последующей установкой на место;

    – датчик пламени и электроды;

    – устройство запала;- датчик воздуха, чья задача – регулировать параметры приготовления газовоздушной смеси.

  2. Чистки камеры сгорания и освобождения от грязи всех деталей аппарата, на которые в процессе эксплуатации воздействует открытое пламя.
  3. Проверки целостности всей конструкции и правильности ее работы. При необходимости регулируется встроенный бойлер горячей воды.
  4. Чистки внутренних каналов, по которым газ подводится и отводится.
  5. Проверки степени загрязненности дымохода. Обычно это делается за отдельную цену.
  6. Проверки встроенной электроники.
  7. Регулировки всех узлов агрегатов, подлежащих настраиванию.

Помимо того, уточняется состав газа, находящегося в камере сгорания, на состав, полноту и количество выделяемого угарного газа. Контролируют также исправность отключающей автоматики путем моделирования аварийной ситуации.

Самым важным из устройств безопасности является отсечной клапан, который должен быть полностью герметичным.

Подводящий газопровод на всём участке квартиры или дома (усадьбы) должен сохранять целостность, особое внимание при осмотре его уделяется местам соединений наружных участков труб.

Никакой самодеятельности!

Приведённый выше перечень на первый взгляд не содержит в себе ничего особо сложного. Может показаться, что такая работа под силу любому домовладельцу. Но данное впечатление очень обманчиво. Неопытный человек может упустить мельчайшие признаки несоответствия котла, водопровода и газопровода строгим требованиям.

В случае возникновения непредвиденной ситуации далеко не каждому под силу быстро отреагировать с целью предотвращения непоправимых последствий.

Одновременно с тем специалист не только обладает необходимой квалификацией и опытом для проведения подобных работ, но и несёт личную ответственность за качество проверки.

Подтверждением того служит его подпись в документах на котёл, которую вы в обязательном порядке должны потребовать у него по окончании ТО.

Источник: https://FB.ru/article/336085/obyazatelnoe-tehnicheskoe-obslujivanie-gazovogo-oborudovaniya-v-chastnom-dome-dokumentyi-periodichnost-i-opisanie-protseduryi

О вашем праве
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: