Емс отслеживание по номеру

Содержание
  1. Почта России отслеживание почтовых отправлений по номеру
  2. Как это работает?
  3. Где найти трек-номер
  4. Почта России отслеживание международных отправлений
  5. Проблемы отслеживания, их решения
  6. Поиск пропавших почтовых отправлений
  7. Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?
  8. Какие выводы?
  9. EMS Почта России отслеживание почтовых отправлений
  10. Преимущества услуги EMS Почта России
  11. Чем ЕМС курьерская Почта России отличается от обыкновенной Почты?
  12. Тарифы EMS Почта России
  13. Сроки доставки EMS Почта России
  14. Алгоритм отправки EMS отправления:
  15. Алгоритм получения EMS отправления:
  16. Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России
  17. Экспресс-отправление EMS?
  18. Трек-номера EMS Почта России
  19. Как отследить посылку EMS Почта России
  20. Что делать если посылка EMS Почта России не отслеживается
  21. Отправление EMS Почта России
  22. Получение EMS Почта России
  23. Емс почта россии | ems личный кабинет | курьерская служба почты россии
  24. Отправление через ЕМС Почта России
  25. Получение посылки ЕМС
  26. Дополнительные услуги ЕМС
  27. Почта России ЕМС отслеживание
  28. Проблемы при отслеживании посылки
  29. Личный кабинет Почта России EMC
  30. Регистрация и вход в личный кабинет
  31. Мобильное приложение ЕМС Почта России
  32. Как отследить посылку ЕМС
  33. Параметры для отслеживания посылки EMS
  34. Отслеживание посылки через сайт EMS
  35. Отслеживание через мобильное приложение
  36. Как отследить международное отправление
  37. Возможные трудности при отслеживании
  38. Отследить посылку EMS
  39. EMS отслеживание
  40. Почта EMS – отслеживание всегда под рукой
  41. EMS – лучшие почтовые услуги

Почта России отслеживание почтовых отправлений по номеру

Емс отслеживание по номеру

Почта России отслеживание почтовых отправлений — сервис «Почта России отслеживание» позволяет отследить весь путь движения посылки, точное местонахождение, этапы продвижения, дату поступления в отделение, что бывает полезным в разрешении споров между покупателем и продавцом.

Адресанту в отделении «Почты России» выдается чек, обслуживающим его кассиром. Он содержит данные почтового отправления, включая идентификатор, который указывается в строке – Регистрируемое почтовое отправление, сокращенно РПО. Чтобы отследить перемещение письма, его нужно указать в соответствующей строке формы запроса.

Чтобы отследить посылку на официальном сайте Почта Росии, нужно:

1. Посетить официальный сайт «Почта России», пройдя по ссылке www.pochta.ru;

2. Ввести идентификационный номер в поле «Отследить» без указания скобок и пробелов;

3. Нажать на кнопку «Поиск».

4. Система в продолжении нескольких минут выдаст требуемую информацию.

На электронный адрес автоматизированная система направляет уведомление, которое содержит подробную информацию о движении почтового отправления. Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей.

Регистрация на сайте оператора связи осуществляется путем внесения имени и фамилии и адреса электронной почты, номера мобильного телефона.

Как это работает?

После покупки товар упаковывают и отправляют в отделение почты. Там посылке присваивают специальный трек-код в котором зашифрованы индекс отделения, тип посылки, страна отправления. Если товар был куплен на торговых площадках AliExpress, Joom, то это тоже будет отражено в коде.

Где найти трек-номер

Если посылка международная, то трек-номер, как правило, передается покупателю продавцом. Бывает, что при недорогом заказе продавец может не указать код из-за экономии. В этом случае посылку можно отследить только когда она попадает на территорию России. Здесь ей присваивают номер для внутренних направлений.

На территории России используют 14-ти значный цифровой код. Он отображен в чеке, который выдает «Почта России» при отправке посылки.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Международный трек-номер состоит из двух латинских букв в начале, в которых зашифрованы тип отправления и вид транспорта, затем идет уникальный 9-тизначный код и заканчивается двумя латинскими буквам, обозначающими страну-отправителя или службу доставки. Пример международного трек-номера из США: AT536897214US.

Почта России отслеживание международных отправлений

Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.

Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.

Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:

A – незастрахованная посылка весом до 2 кг V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг C – посылка от 2 и более кг R – заказное отправление весом до 2 кг L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта: A-B – авиатранспорт Т – конверт авиапочтой С – бандероль авиапочтой R – железная дорога или морской транспорт

Р – первый класс в Китае

Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.

Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

Пример:

1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании
2.C*********DE – посылка из Германии

Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.

Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.

Проблемы отслеживания, их решения

ПроблемаПричинаРешение
1Номер актуальный, но информации о посылке нетИнформация еще не поступила в систему
  • Повторить запрос позже.
  • Регистрация на сайте и подписка на обновления.
  • Сервис будет присылать актуальную информацию на почту.
2Отсутствие трек-номераВ этом случае отследить посылку невозможноНадо обратиться в почтовое отделение
3Трек-номер не отслеживается
  • Маленький размер посылки
  • Ошибка продавца
  • Обратиться повторно и запросить номер
  • Если недобросовестность продавца, то попытаться решить проблему с продавцом или открыть спор, если покупка была совершена на AliExpress, стоимость посылки менее 10 долларов
4Несуществующий трек-номер Ошибка продавцаПроверить на специальных сервисах проверки подлинности трек-номеров.
5Статус долго не обновляетсяИнформация не попала в базу данныхПодождать от 10- до 14 дней.
6Трек не соответствует стандартуПосылка не отслеживаетсяОбычно приходит под другим номером. Можно поискать на других сервисах отслеживания и ждать извещения от почтового отделения
7В номере отсутствуют буквыСкорее всего продавец отправляет курьерской службойЗапросить у продавца сайт, на котором можно проверить статус посылки

Поиск пропавших почтовых отправлений

Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

•Москва 4-8 дней •Санкт-Петербург – 5-18 дней •Крупные промышленные города – 8-18 дней

•Остальная территория – 9-20 дней

Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».

  1. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
  2. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
  3. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
  4. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
  5. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
  6. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.

На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.

В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.

Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

Какие выводы?

Обобщая сказанное можно сделать следующие выводы:

  1. Совершая покупки в интернет-магазинах убедитесь, в добросовестности продавца, иначе можете не дождаться своей посылки.
  2. Требуйте трек-код от продавца или отправителя. С его помощью можно будет отследить маршрут посылки и рассчитать примерную дату прибытия.
  3. Убедитесь в соответствии кода техническому стандарту UPU-S10 или внутри российскому стандарту.
  4. Если код не соответствует стандартам и не отслеживается в известных сервисах – ждите обычного уведомления
  5. Если срок доставки вышел а отправление не получено – начинайте розыск посылки.
  6. Требуйте компенсации в случае утери отправления от почтового оператора.
  7. При отправке покупок из интернет-магазинов указывайте истинную стоимость товара. В случае возмещения стоимости из-за утери почтовая служба будет опираться на ценник, указанный продавцом.

Источник: https://www-pochta.ru/tracking

EMS Почта России отслеживание почтовых отправлений

Емс отслеживание по номеру

Это международный сервис по быстрой доставке почтовых отправлений. В России оператором, работающим под этим брендом является Почта России. Письма и посылки можно отправить как внутри страны, так и в более чем 180 стран мира. Список стран можно посмотреть на официальном сайте Почты России.

Преимущества услуги EMS Почта России

Курьер может забрать сообщение или посылку по любому указанному адресу. Если в городе нет службы EMS, отправление можно передать через отделение Почты России.

Во время передачи груза в службу сотрудник оформляет сопроводительные документы. На руках у отправителя остается квитанция с трек-номером посылки.

Груз можно отследить в любой точке его пути. Для этого существует трек-номер. Сочетание цифр и букв трека является уникальным. Номер забивается в окно “отслеживание”, и открывается информация о грузоотправителе и получателе, указываются все пройденные этапы и точка, где сейчас находится отправление.

Оперативность доставки. Заказчик может заранее узнать с помощью калькулятора на сайте, сколько будет идти груз, и какая будет стоимость.

Доставка по желанию получателя может быть сделана на любой адрес. Для этого нужно указать адрес, контактный телефон и удобное время получения.

Чем ЕМС курьерская Почта России отличается от обыкновенной Почты?

Можно передать отправление из собственного дома или по другому удобному адресу, все документы оформляются на месте сотрудником компании, сразу выдается квитанция.

Скорость доставки значительно выше, т.к часто используется авиаперевозка.

Доставка возможна прямо в руки получателю по им названному адресу.

Усиленный контроль за сохранностью груза.;

При отправке обычной посылки по России есть весовое ограничение – 20 кг, а при отправке EMS ограничение – 31,5 кг.;

Максимальные габариты обычной посылки – 350*190*130 см, а посылки EMS – все параметры (длина, ширина, высота) не более 150 см., сумма периметра и длины самой большой стороны – 300 см.

Тарифы EMS Почта России

Стоимость отправлений, которые пересылаются экспресс-доставкой EMS Почта России зависит от 2 факторов: вес и тарифная зона. Удобно воспользоваться специальным калькулятором. После заполнения необходимой информации и нажатии на кнопку, появляется точная стоимость услуги.

До финального определения цены, заказчику предлагаются сопутствующие услуги:

  • страхование груза;
  • оформление таможенной документации;
  • опись вложения;
  • смс-уведомление;

Вместе с ценой сразу выходит необходимая информация: может ли в пункт отправления приехать курьер ( в небольших городах, где нет отделения EMS, груз надо доставить самостоятельно в отделение почты России), есть ли курьерская доставка в конечном пункте, через сколько дней будет доставлено отправление. Можно сразу заполнить бланк отправки груза (если вы решили сами отвезти посылку до отделения связи) или заполнить бланк для вызова курьера.

Внимание! Заполняя бланк вызова курьера, необходимо точно указывать тип отправления: письмо или посылка, это важно.

Сроки доставки EMS Почта России

Существуют контрольные сроки пересылки, обработки и перевозки EMS. Эти параметры зависят от того, откуда отправлена посылка и куда она должна быть доставлена. Например, между городами РФ срок будет минимальный, а в труднодоступные северные районы доставка будет сделана за более длительное время.

Контрольные сроки прописаны в нормативном документе и являются руководством к действию для сотрудников EMS Почта России. Заказчики узнают срок доставки, когда пользуются расчетным калькулятором.

Алгоритм отправки EMS отправления:

  • Удостоверьтесь, что в вашем отправлении нет предметов, запрещенных к перевозке.
  • Упакуйте груз самостоятельно, согласно требованиям к упаковке, или попросите помощи у сотрудника компании. Он предоставит бесплатную упаковку 60*70 см.
  • Вызовите курьера EMS или передайте отправление специалисту почтового отделения, где есть эта услуга.
  • Если необходимо застраховать посылку, сделать опись вложения, включить смс-уведомление, оформить наложенный платеж, нужно обратиться с специалисту службы.
  • Получить квитанцию с номером трека и сохранить ее.

Алгоритм получения EMS отправления:

  • Дождаться звонка курьера с информацией о том, что почтовое отправление прибыло. Если специалист не сможет дозвониться до получателя, он оставит извещение в почтовом ящике.
  • Получатель может по телефону 8 800 200 50 55 договориться о доставке или самостоятельно забрать посылку из отделения почты.
  • При получении необходимо предъявить удостоверение личности. За получателя отправление может получить лицо с нотариальной доверенностью.

Внимание! Получатель может указать желаемым местом доставки другой населенный пункт. В этом случае срок доставку удлиняется на 2 дня.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

Что делать, если посылка не отслеживается после ввода номера трека?

В этом случае сначала нужно проверить, правильно ли введена комбинация символов. Если все верно, надо просто немного подождать. По регламенту регистрация отправления должна быть выполнена в течение суток.

Могут ли отказать в курьерских услугах при отправке или получении посылки?

Да, если в населенном пункте нет отделения EMS. В этом случае отправлять и получать посылки надо самостоятельно через почтовое отделение с услугой EMS.

Есть ли ограничения по весу при отправке посылок за рубеж?

Да, такие ограничения существуют. Отправления в некоторые страны ограничены весом в 10 кг, в другие – 20 кг, в большинство стран – это ограничение составляет 30 кг.

Какие предметы нельзя перевозить EMS?

Это оружие (включая электрошокеры), или части оружия, наркотические и просто опасные вещества, ядовитые растения и животные, денежные знаки, скоропортящиеся продукты, и предметы, которые представляют опасность для сотрудников (портят и пачкают оборудование и т.д). С подробной информацией можно ознакомиться дополнительно.

Как можно связаться со службой поддержки при возникновении вопросов?

Всегда можно позвонить по телефону 8-800-1-000-000 или обратиться в электронный чат на сайте Почты России.

Источник: https://pochta.ru.com/ems

Экспресс-отправление EMS?

Емс отслеживание по номеру

EМS – один из самых удобных и быстрых способов доставки письменной корреспонденции и посылок по России и в 181 страну за рубеж. Доставка подразумевает участие курьера. Посылку он может забрать и доставить от отправителя к адресату. Все необходимые документы оформляются на месте.

Заявку на вызов курьера можно оставить на сайте или по номеру телефона горячей линии. Все отправления регистрируются и им присваивается трек-код. Его отправитель получает с квитанцией сразу после оплаты. С помощью кода можно отслеживать весь путь посылки от момента передачи до получения адресатом. Кроме того, EMS доставка предполагает:

  • таможенное оформление отправлений;
  • возможность отправки посылок с наложенным платежом;
  • страховка ценных писем, посылок, бандеролей.

Партнерам EMS за рубежом можно отправить посылку до 10 кг. А вот по России вес отправления может достигать 31 кг.

Трек-номера EMS Почта России

Для возможности отследить местонахождения посылки на текущий момент каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер. Состоит идентификационный код из 13 символов по формату XXYYYYYYYYYYY – где XX — это заглавные латинские буквы, YYYYYYYYYYY – уникальный набор цифр.  При неправильном вводе кода система его не распознает. Маркировка означает регион доставки и тип отправления:

  • письма, бандероли, содержащие документацию;
  • бандероли, посылки с документами, товарами;
  • бандероли, посылки с товарами.

Только, верно, указанный трек-код в специальном окне для отслеживания может указать на статус отправления и его местонахождение.

Как отследить посылку EMS Почта России

Все отправления проходящие через службу доставки EMS Почта России подлежат обязательной регистрации и получают номер для отслеживания. Данный код позволят узнать точное местонахождения груза на данный момент. На нашем сайте pochtarossii.com есть специальное окно – «Отслеживание», в которое нужно ввести код и нажать кнопку отследить, либо на официальном сайте.

Если код введен, верно, то система выдать всю подробную информацию об отправлении, включая текущее местоположение, сведения об отправителе и адресате, статусе посылке и этапы прохождения.

Что делать если посылка EMS Почта России не отслеживается

Работа службы EMS достаточно отлажена и корректна. Ошибки в системе происходят крайне редко. Поэтому главной причиной того, что трек-код может не отслеживается являеться ошибка при его введении. Следует тщательно все перепроверить и ввести номер еще раз. Вероятнее всего данные начнут отображаться.

Другой причиной может стать ранняя проверка. Регистрация отправления в системе проходит в течение суток после того, как посылка поступает на склад. В таком случае, нужно просто немного подождать и сведения появиться в базе.

Отправление EMS Почта России

Подробнее о том, как проходит отправка посылки через EMS:

  1. Отправителю важно убедиться в том, что посылка не содержит запрещенных предметов, их перечень есть на сайте Почты России.
  2. Маленькая по габаритам посылка может быть упакована курьером или оператором почтовой службы бесплатно. Отправитель может упаковать посылку самостоятельно согласно требованиям к упаковке.
  3. По телефону горячей линии или через сайт вызвать курьера на дом или передать посылку сотруднику почты указав доставку EMS.
  4. Для того чтобы: оформить наложенный платеж, получать SMS-уведомление, сделать опись вложения необходимо обратиться к сотруднику организации.
  5. Получить чек с уникальным номером.

Получение EMS Почта России

  1. Получить отправление можно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также посылку может забрать доверенное лицо.
  2. Необходимо дождаться звонка от курьера.

    В случае, если курьеру дозвониться не удаться, извещение будет оставлено в почтовом ящике.

  3. Дата и время доставки могут быть оговорены между адресатом и курьером.

    Для этого необходимо набрать номер 8 800 200 50 55 и обсудить детали.

Емс почта россии | ems личный кабинет | курьерская служба почты россии

Емс отслеживание по номеру

EMS — курьерская служба Почты России ЕМС, дочернее ответвление ФГУП «Почта России», действующее с 2004 года. Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) — организации, которая объединяет подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран.

Объединение создано в рамках Всемирного почтового союза.»Почты России» внедрила в свою компанию сервис доставки EMS с возможностью ускоренного отправления писем и посылок.

 Давайте рассмотрим, что такое ЕМС-отправления «Почты России», как воспользоваться курьерской службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.

Служба «ЕМС Почта России» доставляет письма и посылки в самые отдаленные уголки страны, а также в 181 стран мира. Не доставляет по России только некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.

EMS специализируется на доставке «от двери до двери» в рамках города, региона, страны и мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес.

Посылку ЕМС-отправления «Почты России» можно отслеживать по трек-номеру, предоставленному в чеке. Если вы находитесь в городе, где нет курьерской службы доставки, то вы можете получить посылку в почтовом отделении.

EMS предоставляет услуги по отправлениям:

  • экспресс-отправления наложенным платежом;
  • таможенное оформление почтовых международных отправлений;
  • страхование посылок, бандеролей, ценных писем.

Существуют некоторые ограничения для российских экспресс-отправлений:

  • Сумма трех измерений — не более 300 см, притом длина не должна быть более 150 см.;
  • 31,5 кг — максимальный вес по РФ;
  • 20 кг — для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, на Украину, Доминику, Бермудские острова;
  • 10 кг — отправления на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, в Гамбию;
  • 30 кг — отправления в другие страны.

Отправление через ЕМС Почта России

  1. собранная посылка не должна содержать запрещенных вложений, например, оружия, наркотиков, ядовитых растений и животных, российских банкнот и валюты, скоропортящихся продуктов и всего, что может представлять опасность для контактирующих с посылкой сотрудников;
  2. вы можете упаковать посылку самостоятельно, предварительно проверив требования к упаковке, выложенные на официальном сайте ЕМС «Почты России». Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка ЕМС — конверт 60х70 см;
  3. вызовите курьера через форму на сайте «Почты России», курьер примет посылку или письмо, поможет с заполнением бланков и упаковкой отправления, а также выдаст чек и трек-номер или позвоните на горячую линию 8 800 100 00 00 (звонок бесплатный) или отправьте посылку через сотрудника почтового отделения Почты России;
  4. курьер или сотрудник почты может выполнить дополнительные услуги:
  • опись вложения,
  • наложенный платеж,
  • уведомление о доставке через СМС.

5. сохраните чек или бланк, выданный курьером/сотрудником, этот документ подтверждает факт получения имущества, а также содержит трек-номер, по которому можно отследить «ЕМС Почты России».

Получение посылки ЕМС

Получение посылки получателем осуществляется:

  1. сообщите адресату трек-номер и он сможет самостоятельно отслеживать посылку;
  2. в день доставки с получателем свяжется курьер, если не сможет дозвониться, то оставит в почтовом ящике извещение;
  3. получатель может договориться с курьером об удобном времени получения посылки или самостоятельно забрать посылку из почтового отделения;
  4. при получении посылки предъявите документ, удостоверяющий личность (м.б. доверенное лицо с оформленной доверенностью) и заберите посылку.

Дополнительные услуги ЕМС

Ниже перечислены дополнительные услуги, предоставляемые курьерской службой ЕМС:

  • СМС-оповещение (только для посылок по РФ). СМС сообщает о доставке посылки в отделение и вручении ее адресату.
  • Объявленная ценность. Можно застраховать посылку на случай пропажи, повреждения. Если с посылкой произойдет что-то из описанного, то вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности — 50 тыс. рублей.
  • Наложенный платеж. Для получения вашего отправления, адресат должен заплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
  • Опись содержимого. Работник ЕМС выдает вам на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.

Почта России ЕМС отслеживание

Отслеживать передвижение ЕМС-отправления Почты России, а также других посылок, можно по  трек-номеру. Комбинации трек-номера по России и Международные отличаются.

Где найти трек-номер отправлений по России?

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок. Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Где найти трек-номер международных отправлений?

Трек-номер располагается на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Это комбинация из 13 символов, например, его также вводят без пробелов и скобок. Пример: EU123456789RU: EU — заглавные латинские буквы,»Е» говорит о том, что направление — EMS, 123456789 — уникальный цифровой номер, RU — буквенный код страны отправления.

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Для отслеживания введите трек-номе на сайте ЕМС в соответствующее поле — EU987654321RU. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Проблемы при отслеживании посылки

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

Личный кабинет Почта России EMC

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта ЕМС Почта России, он поможет вам:

  • сохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
  • получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
  • просматривать историю отправлений
  • заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.

ЕМС личный кабинет юридического лица такой же, как и частного лица.

Регистрация и вход в личный кабинет

Данные, которые нужно ввести для входа в личный кабинет Почты России на сайте:

  • Email зарегистрированного пользователя.
  • Пароль, выбранный и подтвержденный пользователем при регистрации.

Регистрация проходит на официальном сайте Почты России. От вас требуется достоверное указание следующих данных:

  • Имя, Отчество, Фамилия.
  • Электронная почта.
  • Мобильный номер.
  • Почтовый адрес.
  • Пароль.
  • Контрольный ввод пароля.

Если вы открыли страницу авторизации и поняли, что не помните данные для входа, вы можете восстановить пароль к учетной записи за 2 минуты. Под кнопкой «Войти» расположена ссылка «Забыли пароль?». Клиент Почты России может выбрать способ сброса пароля — по смс или на email.

Мобильное приложение ЕМС Почта России

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Мобильное приложение Почта России доступно для скачивания:

  • Google Play
  • App Store
  • Download from Windows Phone Store

Отслеживание почтовых отправлений:

  • Сохранение неограниченного количества отправлений
  • Push-уведомления об изменении статусов
  • Отслеживание EMS-отправлений
  • Доставка из почтового отделения курьером по Москве, для некоторых регионов доступно оформление доставки почтальоном на дом
  • Отображение суммы наложенного платежа и таможенных сборов
  • Добавление отправлений путем сканирования штрих-кода

Поиск отделений:

  • ближайших или по адресу
  • на карте
  • Фильтр по графику работы (работают сейчас, круглосуточно или по выходным)

Обратная связь:

  • Онлайн чат с сотрудником Почты
  • Оценка работы отделений
  • Оценка качества доставки отправлений
  • Сообщение о неточных данных об отделениях

А так же:

  • Регистрация и вход в Личный кабинет Почты России
  • Поиск почтового индекса по адресу дома
  • Email-подписка на изменения статусов отправлений

ЕМС Почта России телефон курьерской службы Москва — 8 (495) 956-08-08

Источник: https://kuryerskie-sluzhby.ru/ems-pochta-rossii/

Как отследить посылку ЕМС

Емс отслеживание по номеру

EMS является подразделением международной почтовой службы, и в 200 странах федеральные почтовые службы учреждают собственные отделения под этим брендом.

В РФ представлена служба «EMS Почта России», которая оказывает услуги по пересылке грузов не только внутри России, но и между странами.

Учитывая широкую географию услуг, следует разобраться, как можно отследить отправленную посылку ЕМС, и что для этого нужно сделать.

Параметры для отслеживания посылки EMS

При отправке посылки через эту службу каждому отправлению присваивается уникальный идентификатор, называемый трек-номером. Он состоит из 13 символов, к которым относятся как цифры, так и буквы.

Никакие другие параметры, включая вес или имя отправителя/получателя, не позволят проверять посылку по онлайн-базе. Это является ошибкой многих клиентов, которые уничтожают бумажку с номером, а потом тщетно пытаются найти способы отследить посылку без его использования.

Внутри России трек-номер имеет 14 цифр, буквы в нем не используются, как и пробелы с другими знаками.

Отслеживание посылки через сайт EMS

Чтобы обнаружить собственное отправление ЕМС, нужно перейти на сайт Почты России и без регистрации отследить посылку, введя идентификатор в соответствующее поле.

Предварительно его нужно получить у отправителя любым удобным способом, но нужно учитывать, что если отправление международное, то до пересечения границы России оно не сможет отслеживаться, и для этого потребуется использование сервисов других стран.

ЧИТАТЬ  Что делать, если письмо с уведомлением не вручено адресату

Введя номер, следует нажать на кнопку поиска, причем можно отслеживать как через главный сайт Почты России, так и через emspost.ru.

После осуществления запроса система свяжется с сервером и передаст код, а от него получит информацию о посылке. Посмотреть ее можно на открывшейся странице, но есть и возможность автоматически обновлять данные после регистрации.

Тогда к личному кабинету прикрепляются трек-номера, которые периодически получают новую информацию, в том числе и о вручении курьеру.

Отслеживание через мобильное приложение

Для максимального удобства клиент может загрузить на свой смартфон приложение, которое позволит не только искать отделения и получать консультации у специалистов, но и отследить посылку ЕМС. Программа доступна для телефонов на базе:

  • iOS;
  • Android;
  • Windows Phone.

Пользователь должен только добавить трек-номер в базу, после чего ему сразу станет доступна информация о посылках. Кроме того, чтобы не обновлять данные постоянно, можно подключить push-уведомления, и смартфон будет уведомлять владельца каждый раз, когда у посылки меняется статус. Приложение не имеет ограничений на количество отправлений, поэтому отслеживать можно очень много посылок.

Как отследить международное отправление

Международные отправления имеют трек-номер, который состоит из 13 букв и цифр, при этом буквы латинского алфавита располагаются в начале и конце. Почта России предупреждает, что пока посылки из за рубежа не пересекли границу РФ, они не будут определяться в базе, и необходимо пользоваться сервисами, поддерживающими отслеживание посылок в определенной стране.

Как только отправление пересечет границу, можно будет использовать внутренние инструменты Почты России и получать всю необходимую информацию с их помощью.

Возможные трудности при отслеживании

Важно! Если трек-номер не отслеживается, то с момента отправки могло пройти недостаточно времени, и через некоторый период данные появятся.

Но при отсутствии сведений позже следует связаться с отправителем и попросить информацию о том, где может находиться посылка, ведь он имеет возможность связаться с почтой.

Если прошло достаточно времени, можно обратиться в отделение, куда должно прийти отправление, возможно, оно уже ожидает своего получателя.

Кроме этого, нередко трек-номера EMS меняются на границе, поступая в Россию, и изначально выданные комбинации оказываются недействительными. Проверить это никак нельзя, и необходимо только ожидать, пока посылка не придет.

При попытке отслеживания сервис покажет последнее местонахождение груза, которым будет таможня, и по территории России до самого прибытия наблюдать за ним будет нельзя.

Если же контроль потерян, а через длительный срок отправление не пришло, нужно подавать на розыск в Почту России, где главным аргументом будет прохождение грузом государственной таможни.

ЧИТАТЬ  Отслеживание денежных переводов на Почте России: способы, инструкции

Международные отправления по системе EMS стандартно идут получателю быстрее, чем обычные посылки, но и они нуждаются в отслеживании во избежание потери.

Клиент может пользоваться встроенными инструментами на сайте Почты России, либо же задействовать международные сервисы, предоставляющие такую услугу.

В любом случае, если посылка не отслеживается и не приходит в установленный срок, необходимо начать процедуру розыска, подав заявку в отделении российской почты.

Источник: https://oposylkah.com/pochta-rossii/otsledit-posylku-ems.html

Отследить посылку EMS

Емс отслеживание по номеру

EMS – это не отдельная почтовая или курьерская компания, а самостоятельный экспресс-сервис по международной и внутринациональной доставке. Ее осуществляют местные операторы, которые входят в кооператив EMS и считаются членами ВПС (Всемирного почтового союза).

Сегодня таковыми являются свыше 180 стран, а их участие в системе Express Mail Service обеспечивает самое быстрое трансграничное перемещение любого почтового продукта.

Режим экспресс доставок в РФ в этом сервисе – это:

  • курьер – «от двери к двери»;
  • отправка, получение – по пунктам EMS на почте России;
  • зональность – город, межгород, международная.

EMS отслеживание

Поскольку эти услуги ускоренной почтовой доставки предоставляются службами операторов отдельных государств, то и отслеживание EMS, в основном, производится на официальных ресурсах этих компаний. В нашей стране это система Express Mail Service на Почте России, а также аналогичные сервисы на площадках почтовых агрегаторов, например, Posylka.net.

Проверить или отследить почтовое отправление международного статуса также возможно на официальном ресурсе самого почтового сервиса EMS.

В странах ВПС у каждого оператора, который в рамках договора о кооперативе Express Mail Service назначается непосредственно государством, имеются аналогичные площадки по этому сервису. На них обычно вместе с услугами отслеживания можно найти и предложения по курьерам, корпоративным отправкам и точкам принятия МПО.

Таким образом, каждый национальный оператор предоставляет отслеживание почты EMS по своему региону и по ее трансграничному перемещению. Эти возможности доступны как непосредственно адресату отправления, так и отправителю.

В нашем общенациональном сервисе от Почты России существует также предложение об смс-информировании:

  • для отправителя – о вручении МПО;
  • для адресата – о поступлении МПО в обозначенное отделение.

Но возможностей проследить движение посылки, почтового отправления EMS на самом деле значительно больше.

Почта EMS – отслеживание всегда под рукой

Официальная площадка сервиса (мы рассматриваем отдельно случаи с международными отправлениями «из» и «в» РФ) – англоязычная. Это, конечно, некритично, но и не абсолютно комфортно, особенно если происходят определенные «накладки» по срокам с их доставкой.

Обновления информации на ресурсе Почта России также производятся с задержкой. Поэтому проверить или отследить посылку и любое почтовое отправление EMS с их помощью не всегда возможно в один клик и сразу на одной из этих площадок.

Как альтернативные варианты в этих случаях можно рассматривать интернет-возможности почтовых агрегаторов, которые по умолчанию располагают базой информации обо всех службах-почтовиках страны.

Например, площадка компании Posylka.net предоставляет сразу несколько опций для работы по EMS отслеживанию трека:

  1. Строка на самом сайте. Здесь все стандартно – вводится номер и подтягивается вся имеющаяся по нему информация об его движении. Если вы представляете компанию или магазин и имеете по много отправлений ежедневно, вам может быть рекомендована регистрация на площадке, которая позволит проверить и проследить одновременно до 30 отправлений и посылок EMS ежедневно. Плюс обеспечивается хранение всех треков, кодов.
  2. Расширение браузера. Использование этой опции и вовсе избавляет от любых переходов на любые ресурсы, к тому же, позволяет получать уведомления мгновенно на экран о переменах статуса выбранных отправлений.
  3. Приложения (IOS и андроид). Это уже стандартный мобильный функционал с привычными действиями на личных гаджетах, с выбором настроек информирования обо всех изменениях по состоянию ваших отправлений.

EMS – лучшие почтовые услуги

Согласно корпоративной декларации ВПС, созданный им сервис EMS – это услуги самого быстрого почтового продукта в трансграничном и внутреннем измерениях. Участие в нем позиционируется как добровольное, качество для всех операторов проверяется по пяти основным критериям, а после кооперативного мониторинга лучших из них ежегодно премируют по нескольким позициям.

Сервис имеет достаточно жесткие регламенты по срокам доставки, которые могут быть лишь немного скорректированы национальными операторами ввиду особенностей их регионов. Так, например, в КНР система EMS вышла на уровень доставок отправлений посредством этого сервиса на следующий день.

По своей значительности Express Mail Service обладает приоритетным статусом во всех странах и территориях кооперативного обслуживания. Это значит, что его отправления имеют существенные преимущества над остальными почтовыми услугами и службами. Ввиду такого масштаба и производительности, данный сервис имеет наибольший охват по миру всех доступных для курьерской почты зон.

По РФ также много таких точек, работающих по системе EMS отправлений и доступных для отслеживания онлайн. В нашей стране как полноправном члене ВПС доступны предложения как импорта почтового продукта этом системы, так и экспорта услуг по ней.

Кроме такого полного членства, в сервисе Express Mail Service также есть статус простого участника, при котором возможно лишь получение трансграничных отправлений. В таком положении, к слову, находится ряд стран Европы, что рекомендовано знать приобретателям услуг EMS по их доставке, отслеживанию либо отправлениям.

Источник: https://posylka.net/couriers/ems

О вашем праве
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: