Антенна аериал можно ли вернуть

Содержание
  1. Антенна аериал можно ли вернуть
  2. Возможен ли возврат антенны надлежащего качества?
  3. Антенна аериал можно ли вернуть деньги
  4. Действия при отказе
  5. Антенна аериал можно ли вернуть страховку
  6. Если вы купили антенну с неисправностью в кредит
  7. Частые проблемы
  8. Антенна аериал можно ли вернуть товар
  9. Возврат антенны в течение 14 дней
  10. Антенна Aerial 2100 — это лохотрон!
  11. Как сдать антенну с неисправностью по гарантии
  12. Вернуть антенну качественную и бракованную в магазин – инструкция в 2021 году
  13. Условия
  14. Порядок действий
  15. Отказ принятия заявления
  16. Если срок возврата истек
  17. Возврат в интернет-магазин
  18. Возврат организацией
  19. Образец заявления на возврат
  20. Возврат антенны ненадлежащего качества (бракованной)
  21. Основания для возврата
  22. Права покупателя
  23. Составление претензии на имя продавца
  24. Срок рассмотрения претензии
  25. Сроки возврата денег
  26. Супер антенна Aerial 2100 – развод или нет?
  27. Суть предложения
  28. На самом деле
  29. Технические моменты
  30. Что в итоге
  31. Возврат антенны в магазин: сроки, правила возврата и обмена
  32. Возможен ли возврат антенны надлежащего качества?
  33. Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  34. Прошло меньше 15 дней?
  35. Прошло больше 15 дней?
  36. Замена на время ремонта
  37. Как сдать антенну с неисправностью по гарантии
  38. Надлежащего качества
  39. Некачественный товар
  40. Если вы купили антенну с неисправностью в кредит
  41. Возможно ли вернуть деньги за антенну, если она не ловит ни один канал?
  42. Компания гарантировала возврат денег в случае отказа в работе антенны, но в возврате отказано
  43. Заказала по почте антенну требуют вернуть деньги звэа доставку
  44. Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги
  45. Возврат антенны
  46. Как добиться возврата денег за товар, купленный через интернет?
  47. Вернуть антенну в магазин
  48. Как вернуть деньги за товар наложенным платежом, оказавшийся подделкой?
  49. Как вернуть некачественные антенны в интернет-магазин?

Антенна аериал можно ли вернуть

Антенна аериал можно ли вернуть

Закона «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных товаров (смартфоны, наручные часы, бытовая техника и др.) эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Кроме того, покупатель вместо предъявления перечисленных требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях.
Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат антенны надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть антенну надлежащего качества.

Антенна аериал можно ли вернуть деньги

  • В магазине обозначить продавцу причину возврата и требования, которые следует удовлетворить;

При этом рекомендуется ссылаться на соответствующие нормы ЗоЗПП.

  • В присутствии продавца заполнить заявление на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества;
  • Ожидать результатов рассмотрения поданного ходатайства в течение установленного срока.

Действия при отказе

В случае, если продавец отказывается производить возврат антенны, руководствуясь необоснованными незаконными причинами, покупатель может оспорить это, обратившись в одну из следующих инстанций:

  • Вышестоящее лицо торговой точки (например, главный менеджер);
  • Территориальная служба защиты прав потребителя;
  • Прокуратура;
  • Соответствующая судебная инстанция.

Антенна аериал можно ли вернуть страховку

При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили антенну с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать антенну для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю.

Антенна аериал можно ли вернуть товар

Здравствуйте, Татьяна!

Дистанционная продажа — это заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, в каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, когда потребитель не может самостоятельно ознакомиться с товаром или его образцом.

Закон «О защите прав потребителей» (далее — Закон) позволяет покупателю отказаться от качественного товара в любой момент до его получения, а если товар уже получен, то в течение семи дней с даты передачи ему товара, если сохранились потребительские свойства. При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми.

В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть антенну.

Возврат антенны в течение 14 дней

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата антенны в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня её покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за антенну надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст.

Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Юрист, г. СамараОбщаться в чате Я так думаю это коллективная антенна, которая раньше была во всех домах при социализме.
Как раньше были радио точки. Напишите заявление в свою УК, пусть они вам расшифруют данный платеж.

И потребуйте исключить его из квитанции.

25 Февраля 2021, 19:02 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Уточнение клиента Спасибо, а деньги за прошлые 10 лет добровольно не вернут? 25 Февраля 2021, 20:35 Юрист, г.

СамараОбщаться в чате Если обнаружится что с вас просто так взимали плату, то общий срок исковой давности — 3 года, с момента когда узнали или должны были узнать о нарушении своего права.

Антенна Aerial 2100 — это лохотрон!

Точно не понятно кто именно организовал такую серьезную лживую рекламу, но точно это лохотрон — нет никаких сомнений.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

направив ее заказным письмом. Если ответ Вас не удовлетворит или вообще будет отсутствовать — обратитесь в суд.

Не исключено, что это вообще мошенники.
Тогда уже обратитесь в полицию.

п.4 ст. 26.1 Закона нельзя отказаться от товара, который изготовлен по индивидуальному заказу (с именной биркой, гравировкой, вышивкой или по личным меркам).

В соответствии со ст.

Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать антенну с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право).

Источник: https://juristmsk.com/antenna-aerial-mozhno-li-vernut/

Вернуть антенну качественную и бракованную в магазин – инструкция в 2021 году

Антенна аериал можно ли вернуть

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат антенны обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм антенна является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка антенны осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу антенну в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата антенны может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат антенны ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого антенна не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть антенну в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если покрышка для колеса будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена антенны, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат антенны с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-antenny/

Супер антенна Aerial 2100 – развод или нет?

Антенна аериал можно ли вернуть

Когда я исследую какую-то новую тему либо что-то интересное для себя, постоянно наталкиваюсь на комментарии типа: ”Ну как же можно на это вообще повестись?! На это только пенсионеры да школьники могут попасться!”.

Меня всегда несколько коробят такие формулировки, в подтексте которых прослеживается мысль,что люди, попавшиеся на обман, как бы не совсем умные. Не шибко “продуманные”, что ли. А я мол, такой весь в белом и “вкруговую застрахован”.

Между тем, мой личный опыт показывает, что дело не в возрасте человека, и неважно, пенсионер он или студент. Как неважно и то, насколько хитроумная схема обмана.

Важно другое: жертвой может стать каждый, и даже на простенькую схему обмана может попасть человек очень неглупый, вполне себе состоявшийся в жизни, умеющий зарабатывать, которого излишне доверчивым или наивным ну никак не назовешь.

Вот на такую схему обмана попал мой друг, в свое время много чему меня научивший, да и сейчас, так уж получилось — я у него продолжаю учиться.

Итак, в этой схеме начинается все вполне обычно — человек решает воспользоваться по максимуму всеми возможностями и прелестями современного цифрового телевидения. Хочется смотреть “в цифре” максимально возможное количество каналов, и при этом естественно хочется сэкономить на абонентской плате и специальном оборудовании.

Собственно, на этом простом и понятном человеческом желании и наживаются недобросовестные торгаши интернет-магазинов и так распространившихся в последнее время телемагазинов, и всех этих “магазинов на диване”.

Ведь они предлагают якобы “решение потребности” человека, то есть по сути предлагается приобрести “Ключ к бесплатному ТВ” или “Самую мощную антенну для цифрового телевидения”! Именно так позиционируют свой “товар”, супер антенну Aerial 2100, ушлые продаваны в интернете и на телевидении).

Чаще всего в интернете или на ТВ людям втюхивают антенну “Aerial 2100”, впрочем, названия могут меняться. Неизменной остается суть предложения.

Суть предложения

Согласно заявлениям “бизнесменов”, купив “чудо-антенну”, человек навсегда получает четкое и стабильное изображение, независимо от того, какой у него телевизионный приемник (телевизор), возможность просматривать в исключительном качестве более ста телеканалов.

Ну и конечно вишенкой на торте в данном предложении является то, что человеку не нужно будет платить абонентскую плату и покупать дополнительное дорогостоящее оборудование, например, спутниковую тарелку и приставку к ней.

В качестве дополнительного “стимула” к покупке часто дается информация о том, что аналоговому телевидению, согласно распоряжению правительства, скоро придет конец.

Потенциального клиента подспудно подводят к мысли, что без “чудо-антенны” скоро вообще смотреть телевизор не представится возможным.

Справедливости ради стоит заметить, что в правительстве действительно активно обсуждался переход вещания в цифровой формат. Но не менее активно сдвигаются сроки повсеместного перехода на “цифру”: если раньше назывались 2021-2021 годы, то на данный момент очень аккуратно называется 2021 год, как год перехода страны на полностью цифровое телевидение.

Но! Даже если Россия полностью перейдет на цифровое телевидение, ваши телевизоры не превратятся в одночасье в бесполезный хлам без специального оборудования или “чудо-антенн”. Можете спать спокойно: никто у вас не отнимет возможность смотреть любимый “зомбоящик” ?

На самом деле

Итак, человек посмотрел предложение “супер-антенн” на сайте продавца или в телемагазине. С одной стороны, предлагается много “ништяков” и бонусов “за дешево”, с другой стороны — очередное благое намерение правительства всех нас сделать чуточку счастливее.

Человеку в голову “воткнули” мысль о том, что ”Надо брать!” Не стоит спешить, давайте разберемся подробнее.

Вы видите предложение, согласно которому антенна стоит каких-то 98 рублей.

Вы делаете заказ, после чего вам перезванивает оператор, и собственно говоря, обман начинается с первых слов. Ведь на самом деле 98 рублей — это стоимость второй антенны, которая вам идет “как бы бонусом”!

У меня сразу вопрос к господам коммерсантам: ”А зачем мне две антенны?! И почему вы считаете нормальным мне врать, вводя в заблуждение уже на стадии УТП- уникального торгового предложения?!”

Ну ладно, предположим вы сей момент пропустили мимо ушей, списав это “недоразумение” на маркетинговый ход. Утешили себя тем, что вторую антенну можно “воткнуть” во второй телевизор — на кухне например. Или в уме уже крутанули персональный бизнес-план по продаже второй, ненужной вам антенны, коллеге по работе или просто знакомому:). Неважно. Важно другое.

Вам в итоге продают две антенны. Также в беседе с оператором выясняется, что обещается прислать две антенны, два штекера, два пульта.

А еще оператор клятвенно вас заверит, что антенны отлично ловят и в городе, и далеко за городом — например, на даче или в глухой деревушке. За все это добро вы заплатите 2000 рублей, плюс стоимость почтовых расходов — рублей пятьсот.

Цены могут варьироваться, по причинам, известным одному продавцу. Кто-то отдал 3000 рублей, кто то 2550 — по разному. Мой друг отдал 2550 рублей. Причем никаких обещанных пультов не было. Были две простенькие комнатные аналоговые антенны-“рогатки”, общим весом примерно 300 грамм — и все!

Технические моменты

Наверное первое, что бросается в глаза потенциальному покупателю “чудо-антенны” — это количество каналов. Мол, вы сможете смотреть бесплатно более 100 каналов.

Это откровенная ложь и показатель вопиющей технической безграмотности продавцов антенны, и, если уж быть объективным, покупателей.

Маленькая оговорка, справедливости ради: действительно, эфирное цифровое телевидение бесплатно. Это правда, вернее, часть правды.

Вся правда заключается в том, что “в цифре” на территории России вы можете ловить 20 телеканалов! Не заявленные 100 и более, а всего двадцать.

За редким исключением, например, в Москве или Крыму, количество каналов может доходить до тридцати или чуть больше — это максимум! Который возможен за счет работы негосударственных каналов, или за счет возможности просмотра каналов сопредельного государства. Например, в Крыму можно смотреть Украинские каналы.

Одновременно, в некоторых регионах количество каналов цифрового телевидения не достигает и десяти!

И если вы поинтересуетесь у продавца, каким чудесным образом удастся “поймать” 100 и более каналов, то вам начнут рассказывать всякую дичь, про то, что сигнал “ловится” с вышек сотовой связи, например:). В общем, смешные ребята.

Следующий момент: предлагаемая антенна — это обычная комнатная “рогатка” МВ, то есть метрового диапазона.

Для качественного приема каналов цифрового телевидения необходима антенна ДМВ- дециметрового диапазона! Она может быть либо внешней антенной коллективного приема телевидения, расположенной на крыше дома, либо индивидуальной.

Далее — не каждый телевизионный приемник способен обеспечить прием каналов цифрового телевидения!

Например, утверждение продавцов что “Aerial 2100” идеально подходит для плазменных телевизоров, это не что иное, как очередное “красивое” вранье ушлых продавцов.

Дело в том, что для приема каналов цифрового телевидения, необходим телевизионный приемник с цифровым тюнером DVB- T2, это стандарт цифрового эфирного телевидения.

Но когда “плазму” производили, такого формата как DVB-T2 еще и в помине не было, поэтому плазменные телевизоры соответствующим встроенным цифровым тюнером, естественно, не снабжались).

Чтобы “плазма” ловила ЦТВ, то есть каналы цифрового телевидения, необходима внешняя приставка, которая покупается отдельно. Об этом естественно “профессионалы” продающие вам супер пупер антенну, никогда не скажут.

Далее, давайте поподробнее рассмотрим сам “агрегат”), то есть антенну.

Она представляет собой не что иное, как коряво исполненную обычную комнатную антенну, как я уже говорил, метрового диапазона. Страна производитель — Китай.

Корпус-подставка из дешевого пластика, на коротком проводе антенный штекер, два проводка внутри припаяны к двум “усам” сего чуда. Завершает “картину маслом” плохо закрученные винты в основании подставки и кольцо с непонятной функцией, видимо для произведения “вау-эффекта”).

К слову сказать, точно таких же комнатных антенн в любом офлайн и онлайн магазине — вагон и маленькая тележка.

Только там они не позиционируются как супер разработки японских инженеров, которые специально вели разработки для Российского рынка!

Что в итоге

У меня сложилось вполне обоснованное мнение, которое, кстати говоря, подкреплено печальным опытом моего друга. И оно такое: все, что написано на сайте продавца от первой до последней буквы — ложь.

Антенна способна обеспечить какой-то прием аналоговых каналов, только при непосредственной близости ретранслятора — телевизионной вышки.

Собственно, еще во времена студенчества, нам подобную антенну заменял обычный гвоздь с примотанным к нему медным проводком. Эффект был примерно одинаковый.

Заявленными свойствами продаваемый кусок пластика с двумя усами и кольцом конечно не обладает и никакого цифрового “кино” вам не покажет.

Отзывы, размещенные якобы от имени счастливых обладателей антенны — фальшивка от первой до последней буквы! Человек восторженно пишет о приеме 107(!!!) каналов. Откуда, мля, ты их “поймала”, из параллельной вселенной??! ?

В общем, вранье, направленное лишь на одно: человек должен поверить в то, что покупает стоящую вещь, способную решить проблему, а не бесполезный кусок г…

Этой единственной цели посвящены все без исключения хвалебные отзывы, в том числе и отзывы якобы “вообще конкретных специалистов”. Со сквозняком в голове, правда.

Где там лже-специалист лже-Демушкин сумел разглядеть декодер, мне непонятно. Как кусок дешевого пластика и два уса способны исполнить “самонастройку канала” — вообще может стать загадкой века! ?

Поэтому, я вас прошу не тратить нервы и деньги, которые вам конечно никто не вернет: при желании вернуть товар, на звонки “пролетевших” покупателей просто перестают отвечать.

Берегите себя! Всех Вам благ! Виктор Березюк, автор блога MyPetrovich.RU

Источник: https://loxotrona.net/super-antenna-aerial-2100-razvod-ili-net/

Возврат антенны в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Антенна аериал можно ли вернуть

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять антенну при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат антенны надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть антенну надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли антенну в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать антенну с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на антенну другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили антенну с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Возможно ли вернуть деньги за антенну, если она не ловит ни один канал?

Это предусмотрено ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Напишите продавцу претензию и отправьте ее регистрируемой почтой. Ответ ждите десять дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с теми же требованиячи + о компенсации морального вреда.

Мы стараемся! Угостите

Компания гарантировала возврат денег в случае отказа в работе антенны, но в возврате отказано

Она определяет лучший сигнал каждую 1 миллисекунду, и если один спутник уходит, то она сразу же перенастраивается на другой спутник или вышку цифрового вещания. «Перепрыгивания» с одного источника сигнала на другой совсем не заметно, изображение всегда ровное и четкое – лучше, чем у триколора даже.

Также в антенну встроен декодер зашифрованных каналов, поэтому и получается, что ТВ-каналы можно смотреть бесплатно. Так что никакой абонплаты! Не надо ежемесячно отдавать свои кровные рубли телевизионщикам, просто смотришь каналы и все!

Заказала по почте антенну требуют вернуть деньги звэа доставку

Согласно ст.

12 ФЗ «О защите прав потребителей»: 2.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Соответственно в данный момент Вам необходимо сейчас обратиться с письменной претензией в адрес продавца с требованием о расторжении данного договора и возврата суммы: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Возврат антенны

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  • Предоставить документ, удостоверяющий личность.
  • Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  • Передать продавцу антенну в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  • Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.

В заявлении необходимо указать требование.

То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

Как добиться возврата денег за товар, купленный через интернет?

Кроме того, направьте им претензию, в которой укажите, что товар Вами возвращен и потребуйте в 10-дневный срок возвратить Вам деньги, укажите номер счета. 25 Октября 2021, 15:40 60 ответов 21 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации адвокат, г.

Краснодар Общаться в чате Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (т.е. письменного заявления, вложенного в посылку)

Вернуть антенну в магазин

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Вернуть можно все при наличии чека и лучше это сделать в первые 2 недели после покупки , если позже то могут отправить типа на экспертизу и там долго мурыжить — сохраняйте обязательно чек и покупайте в приличном крупном магазине — там возврат товара гораздо проще , чем в малюсеньком частном , и мпосоветуйтесь с консультантом — есть разные модели приемников — есть мощные или с фильтром помех .Могу ли я требовать денег за возврат купленной в магазине комнатной антенны?на веке указана гарантия 12 месяцеЕсЕсли да,то на какой конкретно пункт закона мне ссылаться или как сказать,чтоб у них не было другого выбора кроме как вернуть мне деньги?товар исправен .прошёл 1 день содня покупки.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом, оказавшийся подделкой?

Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Согласно ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей»:2.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную — или пунктом 1 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Соответственно в данный момент Вам необходимо сейчас обратиться с письменной претензией в адрес продавца с требованием о расторжении данного договора и возврата суммы:В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой

Как вернуть некачественные антенны в интернет-магазин?

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Согласно п. 21 этого Постановления: 21.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Тюмень Подавайте претензию продавцу Статья 26.1.

Источник: https://inovakem.ru/antenna-aerial-mozhno-li-vernut-79145/

О вашем праве
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: